Returnering af varer

Returnering af varer

Returnering af varer er også beskrevet i vores standard handelsbetingelser, og reglerne beskrevet heri har altid forrang.

Som udgangspunkt kan man returnere uåbnede flasker og dåser og udstyr – eks. tortilla presser.

Du kan ikke returnere allerede åbnede varer, tortillas, tørrede chili eller varer, som ikke fremstår i perfekt stand.

 

Ønsker du at returnere en vare skal den sendes til denne adresse:

Chilihouse – en del af Gourmetpladsen APS
C/O Ingwersen
Hørskætten 30
2630 Taastrup

Du skal vedlægge dokumentation i kassen som viser hvilken ordre og hvilke produkter, der er tale om, og så skal du sørge for at emballere den omhyggeligt, så den når helskindet frem til os.

Lever produkterne op til kriterierne for returnering, vil vi refundere produktets pris til det kort, som blev brugt ved betaling.

Er du i tvivl om du kan returnere en vare, er det en rigtig god idé at skrive til os på kundeservice@en.chilihouse.dk